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2024-04-10 11:08:00
0 人浏览为了争夺宝贵的用户资源，韩国的配送行业展开了一场激烈的“免费配送费”竞赛。从Coupang Eats发起的零配送费之战，到Baedal Minjok和Yogiyo的加入，竞争可谓是愈发白热化。很多人担心，这样的价格大战长久下去，最终的成本或许会转嫁给消费者身上。
据业内消息，Yogiyo近日宣称，全国范围内的用户都可以享受免除配送费用的优惠，即使是单独配送也不例外。这意味着用户订餐时，一旦订单金额高达15000韩元以上，就能自动享受免费配送服务。Yogiyo还强调，他们提供的优惠和折扣在行业内最为给力，甚至用户无需专门下载任何优惠券就能享受叠加折扣。
不仅如此，Yogiyo的会员服务“Yogi Pass X”也取消了17000韩元的最低消费限制。用户每月只需支付2900韩元，就能在所有参与此活动的餐馆无限次享受零配送费服务，并且可以与餐馆优惠券一并使用。就在上个月，Yogiyo还将该会员服务的月费从4900韩元降低到2900韩元。
这场免费配送费的竞赛也得到了Coupang Eats和Baedal Minjok的响应。Coupang Eats上月宣布，为其Wow会员（月费4990韩元）推出了免费的打包配送服务。不甘示弱，Baedal Minjok表示将在首都圈提供免费的优惠配送服务，并且继续推出了10%的无限次折扣优惠券，虽然仍需支付配送费用，但用户可以在订餐金额上获得折扣。
在对服务内容进行简单对比后，可以看出在包括单独配送的免费政策方面，Yogiyo无疑是行动最为激进的。
当前配送平台之间的竞争升级，主要是由于疫情逐渐趋于周期性流行，行业增速放缓，以及市场排名的动荡变化所驱动。根据应用和零售分析服务Wiseapp·Retail·Goods的数据，上一个月Coupang Eats的用户数达到了649万，成功超越了Yogiyo（598万用户），跃居至第二位。自去年4月Coupang Eats推出会员10%折扣优惠后，用户数量一直在攀升。而在用户数上，Baedal Minjok凭借2126万的用户保持领先。紧随其后的是Ddingyo（68万用户）和配送特急（33万用户）。
统计数据显示，线上食品服务（含配送）的市场规模去年首次出现下滑，由此看来，市场的竞争压力进一步增大。随着排名变动，不论是居于第二的Coupang Eats和Yogiyo之间的竞争，还是市场领头羊Baedal Minjok的防御战策，都显得尤为重要。
但业内人士普遍认为，长期的价格战对企业而言是不可持续的。随着营销成本不断攀升，为了确保盈利，提高收费将成为必然，最终这些额外成本很可能由店家以提价的方式转嫁给消费者。因此，尽管目前“免费配送”听起来很吸引人，但未来可能并非真正的免费。
在这样的大环境下，消费者在享受各种便利服务的同时，也要对未来的行业走向保持一份警惕。
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